В ходе ежедневного мониторинга местных СМИ и соц.сетей сотрудники водоканала обратили внимание на пост в популярной соц.сети ВКонтакте, в котором жители многоквартирного дома по ул. Алтайская, 71 жаловались на потоп, ямы с водой и неприятный запах, исходящий от колодцев.  Фото под постом красноречиво иллюстрировали слова горожан.

Выяснилось, что застройщиком дома и коммуникаций к нему является ООО «Аврора-М», которая не передавала сети в управление ООО «Ульяновскоблводоканал». Однако специалисты «РКС-Димитровград» вызвали на место бригаду аварийно-диспетчерской службы для принятия решения по данному адресу.

Меньше, чем через два часа засор был устранен, мусор, создавший его, из канализации извлечен, а также проведено обследование состояния колодцев, которые оказались в настолько плачевном и запущенном состоянии, что их можно принять за бесхозные: разрушена горловина, крышка люка сломана, требуется прочистка трубопровода.

Обслуживание данных сетей водоканал осуществил в силу социальной значимости своей деятельности. Однако, согласно положений Федерального закона № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», данные сети могут быть приняты ООО «Ульяновскоблводоканал» на обслуживание в случае, если муниципалитет признает их бесхозяйными с последующей передачей водоканалу.